Служба технической поддержки для клиентов Московского филиала АО "ЦентрИнформ" — различия между версиями

Материал из CenterInform
Перейти к: навигация, поиск
(Новая страница: «Служба технической поддержки '''клиентов Московского филиала АО "ЦентрИнформ"''' осуществ…»)
 
м (N.lyasnikova переименовала страницу Служба технической поддержки для клиентов Московского филиала АО ЦентрИнформ в [[Служба технической по…)
 
(не показаны 3 промежуточные версии этого же участника)
Строка 5: Строка 5:
 
* оплаты товаров и услуг, приобретаемых в '''Московском филиале АО "ЦентрИнформ"'''<br />
 
* оплаты товаров и услуг, приобретаемых в '''Московском филиале АО "ЦентрИнформ"'''<br />
 
<br />
 
<br />
 
По вопросам, связанным с эксплуатацией '''ИС "Маркировка ЛП"''' необходимо обращаться в службу технической поддержки '''Московского филиала АО "ЦентрИнформ"''' по '''ИС "Маркировка"'''. <br />
 
Контакты службы технической поддержки '''Московского филиала АО "ЦентрИнформ"''' по '''ИС "Маркировка ЛП"''' размещены в статье: '''[[Служба технической поддержки по ИС "Маркировка ЛП"]]'''  <br />
 
 
  
  
Строка 22: Строка 18:
 
   - Телефон для обратной связи. <br />
 
   - Телефон для обратной связи. <br />
 
   - Подробно описать проблему, последовательность действий и, в случае необходимости, прикрепить скриншоты. <br />
 
   - Подробно описать проблему, последовательность действий и, в случае необходимости, прикрепить скриншоты. <br />
  • По вопросам работы сайта и оформления заказов – '''«онлайн консультант»''' на сайте.<br />
+
  • По вопросам работы сайта и оформления заказов – '''«онлайн-консультант»''' на сайте.<br />
  
 
  '''Время работы:''' с 9:00 до 17:45 - ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней.
 
  '''Время работы:''' с 9:00 до 17:45 - ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней.
  
 
  Время обработки электронных писем – '''до 30 минут'''.<br />
 
  Время обработки электронных писем – '''до 30 минут'''.<br />

Текущая версия на 11:52, 24 декабря 2018

Служба технической поддержки клиентов Московского филиала АО "ЦентрИнформ" осуществляет техническую поддержку по вопросам:

  • получения информации по продуктам и услугам, приобретаемых в Московском филиале АО "ЦентрИнформ";
  • процедуре оформления заказов и заключения договоров в Московском филиале АО "ЦентрИнформ";
  • процедуре установки и эксплуатации программных компонентов и услуг, приобретённых в Московском филиале АО "ЦентрИнформ";
  • оплаты товаров и услуг, приобретаемых в Московском филиале АО "ЦентрИнформ"



Контакты службы технической поддержки для клиентов МскФ АО «ЦентрИнформ»:

• Городской телефон +7(495)640-31-21
• E-mail: info@r77.center-inform.ru
Для подачи обращения необходимо указать:
- ИНН организации.
- КПП организации.
- Название организации.
- ФИО представителя организации.
- Телефон для обратной связи.
- Подробно описать проблему, последовательность действий и, в случае необходимости, прикрепить скриншоты.
• По вопросам работы сайта и оформления заказов – «онлайн-консультант» на сайте.
Время работы: с 9:00 до 17:45 - ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней.
Время обработки электронных писем – до 30 минут.